Políticas de privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
En EWP Solutions – Exxa Webs Peru Solution respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y potenciales clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la normativa peruana vigente.
EWP Solutions es un nombre comercial de EXXA DIGITAL E.I.R.L., identificada con RUC N.º 20614239116, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web ewp.solutions y de los canales de contacto asociados al servicio.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: EXXA DIGITAL E.I.R.L.
Nombre comercial: EWP Solutions – Exxa Webs Peru Solution
RUC: 20614239116
Sitio web: ewp.solutions
Domicilio: Av. Las Palmeras 3852, Los Olivos
Correo de privacidad:
2. Datos personales que podemos recopilar
Cuando utilizas nuestro sitio web, solicitas información, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos recopilar datos como:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Nombre del negocio, empresa o actividad profesional.
- Información proporcionada voluntariamente en formularios o mensajes.
- Datos necesarios para preparar una propuesta, cotización o prestar nuestros servicios.
- Información técnica básica relacionada con la navegación por el sitio web, cuando corresponda.
EWP Solutions no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de sus formularios de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Contactar al usuario a través de WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros medios proporcionados por este.
- Preparar y enviar cotizaciones o propuestas comerciales solicitadas.
- Gestionar la contratación y ejecución de nuestros servicios.
- Coordinar el desarrollo, revisión y publicación de páginas web.
- Brindar soporte y atención posterior al servicio.
- Gestionar facturación y obligaciones administrativas o legales.
- Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia del usuario.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.
4. Consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales requiera consentimiento, este será solicitado de manera previa, informada, expresa e inequívoca.
El envío de un formulario, la selección de una casilla de aceptación u otra acción afirmativa equivalente podrá utilizarse como mecanismo para expresar dicho consentimiento.
Cuando un usuario se comunique voluntariamente con EWP Solutions para solicitar información, una cotización o la prestación de un servicio, sus datos podrán ser utilizados en la medida necesaria para atender dicha solicitud y desarrollar la relación comercial correspondiente.
El consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales podrá ser revocado en cualquier momento.
5. Comunicaciones comerciales
EWP Solutions podrá enviar promociones, novedades, información sobre servicios u otras comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base válida para ello y, cuando corresponda, se haya obtenido previamente el consentimiento del titular.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones a través del mismo canal utilizado para recibirlas o escribiendo a [CORREO].
La revocación del consentimiento para comunicaciones comerciales no afectará la atención de solicitudes o servicios que el usuario mantenga contratados con EWP Solutions.
6. Uso de WhatsApp y servicios de terceros
Cuando el usuario decide comunicarse con nosotros mediante WhatsApp u otras plataformas externas, determinados datos pueden ser tratados también por el proveedor de dicha plataforma conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
EWP Solutions utilizará la información recibida a través de estos medios exclusivamente para atender la comunicación, solicitud comercial o relación contractual correspondiente, salvo que exista autorización para una finalidad adicional.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, podrán conservarse durante el tiempo necesario para brindar el servicio y posteriormente durante los plazos exigidos por obligaciones tributarias, contables, contractuales o legales.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales serán tratados hasta que el titular retire su consentimiento o solicite su eliminación, salvo que exista otra obligación legal que justifique su conservación.
8. Compartición de información
EWP Solutions no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con proveedores que colaboren en la prestación de nuestros servicios, tales como:
- Servicios de hosting y almacenamiento.
- Proveedores de correo electrónico.
- Plataformas de comunicación.
- Herramientas de gestión y soporte.
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio web.
Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y deberán tratarla conforme a las condiciones aplicables y a la normativa de protección de datos.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EWP Solutions pueden almacenar o procesar información mediante infraestructura ubicada fuera del Perú.
Cuando se produzca una transferencia nacional o internacional de datos personales, EWP Solutions adoptará las medidas razonablemente necesarias para que el tratamiento se efectúe conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.
Cuando la legislación exija informar o solicitar consentimiento para determinada transferencia, se adoptarán las medidas correspondientes.
10. Seguridad de la información
EWP Solutions aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que recomendamos a los usuarios adoptar también medidas adecuadas para proteger su información y dispositivos.
11. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación peruana, el titular de los datos personales puede ejercer, entre otros, sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la actualización o corrección de información incorrecta, inexacta o incompleta.
Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinados tratamientos cuando legalmente corresponda.
Asimismo, el titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando este constituya la base del tratamiento.
12. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud a:
[CORREO]
Asunto sugerido: “Ejercicio de derechos sobre datos personales”
La solicitud deberá permitir identificar al titular e indicar claramente el derecho que desea ejercer y la información relacionada con su solicitud.
EWP Solutions atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, de acuerdo con los procedimientos establecidos por dicha autoridad.
13. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.
Cuando se utilicen cookies analíticas, publicitarias o tecnologías similares que impliquen tratamiento de datos personales y requieran consentimiento, se informará al usuario y se solicitará su autorización antes de activarlas, según corresponda.
El usuario podrá configurar su navegador o las herramientas proporcionadas en el sitio para gestionar determinadas cookies.
En caso de implementarse herramientas adicionales de analítica, publicidad o seguimiento, esta política podrá complementarse mediante una Política de Cookies específica.
14. Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, redes sociales, WhatsApp u otros servicios administrados por terceros.
EWP Solutions no controla las prácticas de privacidad de esos sitios o plataformas. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
15. Datos de menores de edad
Los servicios de EWP Solutions están dirigidos principalmente a personas mayores de edad, profesionales y representantes de negocios.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.
16. Modificaciones de esta Política de Privacidad
EWP Solutions podrá actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en ewp.solutions, indicando la fecha de su última actualización.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:
EXXA DIGITAL E.I.R.L.
EWP Solutions – Exxa Webs Peru Solution
RUC N.º 20614239116
Correo: [CORREO]
Domicilio: Av. Las Palmeras 3852, Los Olivos